QUESTURA DI ROMA CASE HISTORY APPLICAZIONE WEB SU MISURA - QUESTURA DI ROMA

Applicazione web su misura

Questura di Roma - Ufficio Sanitario della Polizia di Stato   -   Roma   -  

Il Servizio sanitario della Polizia di Stato si occupa di tutelare la salute del personale. Il ruolo dei Sanitari della Polizia di Stato è stato istituito nel 1962 con la legge 885 nell'ambito del Corpo delle Guardie di Pubblica Sicurezza, segue l'operatore dal suo ingresso nella Polizia di Stato, attraverso l'attività medico legale che valuta i requisiti di idoneità all'atto dell'arruolamento. Ne tutela poi la salute durante gli anni di servizio fino alla pensione.

L'attività di assistenza sanitaria è garantita dagli Uffici sanitari provinciali e di Reparto. Quella specialistica invece dai tre Centri Polifunzionali di Milano, Napoli, Palermo e dal Centro Clinico di Medicina Preventiva e Medicina Legale di Roma, dove medici specialisti e apparecchiature sono a disposizione del personale e dei loro familiari.

Va inoltre sottolineato l'impegno del servizio sanitario nell'approfondimento di tematiche emergenti nel campo della salute e della sicurezza, come ad esempio lo studio e la prevenzione dei fenomeni di bioterrorismo, e l'attività di consulenza psicologica per gli operatori coinvolti in particolari eventi critici a causa del loro servizio.

L'esigenza del Servizio sanitario della Polizia di Stato era di un software in grado di gestire tutte le attività dell'Ufficio Sanitario in modo semplice, intuitivo e coordinato: schede pazienti/dipendenti, visite mediche su richiesta e visite fiscali di controllo richieste dall'amministrazione (anche a domicilio), visite per medicina del lavoro, sorveglianze sanitarie periodiche, visite per cure termali, visite per patenti di guida ministeriali.

È stata quindi studiata un'applicazione web le cui funzioni principali sono relative alla gestione dei pazienti, alla refertazione dei vari tipi di visite, ed alla produzione di documenti necessari per la corrispondenza con gli altri uffici della Questura e del Ministero degli Interni:

  • Ricerca pazienti per nome o numero di matricola
  • Schede pazienti complete, con dati anagrafici completi e diario clinico sintetico di tutte le visite effettuate, possibilità di selezionare una visita e vederne il referto completo
  • Segnalazione automatica, nella scheda dei pazienti in malattia, del: numero dei giorni di malattia rimanenti, motivo e della data di inizio del periodo di malattia; segnalazione automatica, nei pazienti inviati in CMO, del motivo e della data di invio
  • Calcolo automatico, nella scheda paziente, del numero di giorni di malattia degli ultimi 5 anni, sia totali che suddivisi per anno
  • Registrazione di tutte le visite effettuate (visite mediche in ambulatorio o a domicilio, visite fiscali di controllo, visite per medicina del lavoro, sorveglianze sanitarie periodiche, visite per richiesta cure termali, visite per rilascio/rinnovo patenti di guida ministeriali) con generazione automatica del referto e di altri documenti in formato PDF
  • Programmazione delle visite fiscali, delle visite del lavoro e delle sorveglianze sanitarie periodiche da effettuare
  • Possibilità per l'amministratore del sistema di personalizzare i documenti PDF stampabili con il software e di creare nuovi modelli di lettere, referti e altri documenti
  • Calcolo automatico giornaliero di varie statistiche relative alle attività svolte dall'Ufficio Sanitario (n. di visite effettuate per tipo di visita, n. di certificati esterni vistati, n. di giorni di malattia concessi ai dipendenti, n. di patenti rilasciate, ecc.)
Il sistema è stato progettato con la prospettiva futura di espansione e di utilizzo anche a livello regionale e nazionale, in tutte le questure d'Italia.

Con il nuovo sistema centralizzato tutte le informazioni cliniche di ogni paziente/dipendente sono sempre disponibili e aggiornate in tempo reale, dando ai medici la possibilità di fornire un servizio più preciso e puntuale.

Il nuovo sistema riduce il numero di copie cartacee create a partire dai documenti originali, in quanto i dati sono sempre disponibili online per la consultazione.

Il nuovo sistema calcola automaticamente (ogni giorno, in base ai dati inseriti) utili statistiche che l'Ufficio Sanitario deve periodicamente inviare al Questore (numero di visite effettuate, numero di giorni di assenza dal servizio concessi ai dipendenti, numero di pazienti inviati in CMO, ecc.).
Considerando che questi calcoli venivano effettuati manualmente spulciando ad uno ad uno i documenti cartacei, abbiamo ottenuto un notevole risparmio di tempo e soprattutto omesso probabilità di errori di calcolo.